SUPORTE

Está com dúvida ou precisa de ajuda para utilizar nossos equipamentos? Aqui estão os principais acessos as nossas soluções.

RECARREGUE SEU PRODUTO

RECARGA ONLINE E TABELA DE APLICAÇÃO

Com a nossa plataforma online em poucos passos você pode recarregar e consultar a aplicação de nossos equipamentos.

RECARGA
ONLINE

Não fique sem créditos! Abasteça o seu equipamento a qualquer hora.

TABELA DE
APLICAÇÃO

Descubra de forma rápida e descomplicada todas as aplicações dos nossos equipamentos.

PÓS-VENDA

Você precisa de ajuda com seu equipamento ou pedido? Confira todas as informações e como podemos te ajudar.

GARANTIA E
ASSISTÊNCIA

Quer acionar a garantia do seu produto e/ou precisa de assistência técnica? Confira as informações sobre nossa política.

TROCA E
DEVOLUÇÃO

Há algo de errado com seu pedido recente? Nosso time irá te ajudar confira as informações sobre nossa política.

NOSSOS APLICATIVOS

BAIXE AGORA MESMO

Nossos equipamentos contam com aplicativos exclusivos e intuitivos, facilitando os procedimentos de codificação de chaves.

APP FÁCIL PRO

APP FÁCIL

APP FAZ+

APP GIGA DIGITAL

PRODUTOS E
ACESSÓRIOS

Conheça todas tecnologias e soluções para potencializar seu negócio.

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas frequentes sobre o produto, incluindo uso, instalação e garantia.

Como faço para baixar os aplicativos?

Nossos aplicativos estão disponíveis na Play Store e na App Store (exclusivamente para Fácil PRO), permitindo que você os baixe diretamente em seu celular. Se preferir fazer o download pelo computador, logo acima desta página estão os links. 

Quais são as formas de pagamento que a Gamarra disponibiliza?

Aceitamos as seguintes formas de pagamentos: Pix e Cartão de Crédito.

Como faço para transferir meu equipamento para outra pessoa?

Para realizar troca de titularidade, você precisará preencher um formulário com os seus dados e os dados do novo titular. Após o preenchimento, ele passará por uma análise interna do nosso Time e se tudo estiver correto, a troca será efetivada. Para acessar todas as informações e o formulário, clique aqui. (direcionar para página de troca de titularidade) 

Qual é a política de devolução?

Para saber mais sobre a nossa política de devolução/troca, clique aqui. (direcionar para página de troca) 

A Gamarra disponibiliza treinamento dos produtos?

Sim, nós oferecemos treinamentos gratuitos para todos os nossos equipamentos. Além disso, nosso dedicado Time de Suporte está pronto para auxiliá-lo em todas as etapas, e disponibilizamos tutoriais e materiais de apoio para garantir que você execute seus serviços com excelência. 

PRECISA DE AJUDA?

Entre em contato com nossa equipe

*Devido aos requisitos de hardware Bluetooth estabelecidos pela Apple, Fácil e Faz+ não são compatíveis com iOS.